อ้างอิง

เงื่อนไขทางกฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ ครอบคลุมการจัดการบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน หน้านี้อธิบายกรอบทางกฎหมายที่เราปฏิบัติตามและวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลหรือบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลผู้ใช้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
3d bet เงื่อนไขทางกฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณตามนโยบายที่ชัดเจนและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ตั้งแต่การเก็บรักษาข้อมูล การใช้คุกกี้ ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการควบคุมของคุณเหนือข้อมูลส่วนบุคคล ทุกขั้นตอนที่เราดำเนินการได้รับการออกแบบเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณและรักษาความไว้วางใจระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มของเรา

การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยของบัญชีและการเข้าถึง

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับและตรวจสอบบัญชี

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขทางกฎหมาย ยื่นคำขอผ่านฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการบัญชี และคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรงจากทีมของเรา

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วและการชี้แจงเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอทางอีเมลถึงทีมฝ่ายกฎหมายของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอย่างเป็นทางการ การขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา เราตอบคำขอทางอีเมลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไข การลบ หรือการส่งออกข้อมูล ฟอร์มนี้ช่วยให้เราดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างถูกต้องและรวดเร็วตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและจัดการบัญชี รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อเชื่อมต่อ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เปิดหน้าบัญชีของคุณและเลือกฟอร์มคำขอข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและจัดส่งข้อมูลตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการอ้างอิงทางกฎหมาย

คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาทอาจถูกเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถลบได้

ธุรกรรมการเงินของคุณได้รับการประมวลผลผ่านระบบชำระเงินท้องถิ่นที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานการเงินในประเทศ เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ และทุกธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและความโปร่งใส

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา หากคุณเดินทางหรืออาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือใช้งานบางฟังก์ชันได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต